ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಪಶ್ಚಿಮ ಆಫ್ರಿಕಾದ ಎರಡು ಫ್ರೆಂಚ್-ಮಾತನಾಡುವ ಕೌಂಟಿಗಳಾದ ಕೋಟ್ ಡಿ'ಐವೋರ್ ಮತ್ತು ನೈಜರ್‌ನಲ್ಲಿ 200 ಯೂನಿಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಶಾಂಟುಯಿ ಉಪಕರಣಗಳು ಹೆಚ್ಚಿವೆ ಮತ್ತು ಉಪಕರಣಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ.
ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮತ್ತು ಆ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, SHANTUI, ಸ್ಥಳೀಯ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ಕೋಟ್ ಡಿ'ಐವೊಯಿರ್ ಮತ್ತು ನೈಜರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಮೂರು ವಾರಗಳ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಿತು, SHANTUI ನ ಸೇವಾ ತಜ್ಞ ಡಾಸನ್ ಅವರ ಸೂಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎರಡು ವಾರಗಳ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಪ್ರವಾಸ-ಪರಿಶೀಲನೆ.ಜ್ಞಾನ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಲಕರಣೆಗಳ ಪ್ರವಾಸ-ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು, ಇದು ಸೇವಾ ತಂಡಗಳ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಧಾರಿಸಿತು.
ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸ-ತಪಾಸಣೆಯು ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ SHANTUI ನ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ವರ್ಧಿಸಿತು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿತು.