ცოტა ხნის წინ, საბოლოო მომხმარებლების მომსახურების მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, შანტუის მომსახურე პერსონალი ეწვია აღჭურვილობის სამშენებლო ობიექტებს დასავლეთ აფრიკაში, რათა უზრუნველყოს აღჭურვილობის გაშვება, ტექნიკური მომსახურება, პატრული ინსპექტირება და ტრენინგი.
ერთი მომხმარებელი კონგო-კინშასაში არის შანტუის ერთგული საბოლოო მომხმარებელი და ფლობს 10-ზე მეტ Shantui მანქანების პროდუქტს დივერსიფიცირებულ ტიპებში.მომსახურეებმა გაიარეს 500 კმ-ზე მეტი მანძილი სამთო ზონამდე, რათა უზრუნველყონ ერთი ახლად ჩამოსული SG21-3 ძრავის გრეიდერის აწყობა და ექსპლუატაცია და მომხმარებლის ადგილზე ექსპლუატაციაში მყოფი ბულდოზერის შემოწმება/შეკეთება.საპატრულო შემოწმების დასრულების შემდეგ მომსახურეებმა ასევე ჩაუტარეს ტექნიკის ექსპლუატაციის პერსონალს 3 დღიანი ექსპლუატაციისა და ტექნიკური ტრენინგი.ამ საბოლოო მომხმარებლის მომსახურეობის პერიოდში, მომსახურე პერსონალი ასევე პროაქტიულად მოინახულეს მომხმარებლები მარშრუტის გასწვრივ და გაუწიეს ტექნიკური მომსახურება Fengfan-ისა და China Railway No.9 ჯგუფის პროექტების აღჭურვილობისთვის, რათა დროულად მოეგვარებინათ მომხმარებელთა აღჭურვილობის გაუმართაობა.ამ ვიზიტმა მიაღწია მოსალოდნელ ეფექტს და მოიპოვა მომხმარებლების მაღალი შეფასება.
შანტუის აღჭურვილობის პარტიული შესვლის შემდეგ კონგო-კინშასაში, შანტუის მომსახურეები გააგრძელებენ გაყიდვების და გაყიდვის შემდგომ სერვისების შესრულებას, ყოველთვის იცავენ საზღვარგარეთული სერვისების წინა ხაზზე და დაიცავენ შანტუის მიერ საზღვარგარეთის ბაზრების ექსპლუატაციას.