Неодамна, за да ги задоволат потребите за услуги на крајните клиенти, сервисерите на Shantui ги посетија градилиштата за изградба на опрема во Западна Африка за да обезбедат пуштање во работа, одржување, патролна инспекција и обука за опремата.
Еден клиент во Конго-Киншаса е лојален краен клиент на Shantui и поседува повеќе од 10 Shantui машински производи во разновидни типови.Службениците возеа преку 500 километри до рударската област за да обезбедат монтажа и пуштање во работа на еден новопристигнат моторен грејдер SG21-3 и да го проверат/поправат булдожерот што е во функција на локацијата на купувачот.По завршувањето на патролната проверка, сервисерите обезбедија и 3-дневна обука за ракување и одржување на оперативниот персонал на опремата.Во меѓувреме, сервисерите проактивно ги посетија клиентите долж трасата и обезбедија техничка сервисна поддршка за опремата на проектите на Fengfan и China Railway No.9 Group за навремено решавање на дефектите на опремата на клиентите.Оваа посета ги постигна очекуваните ефекти и доби висока оценка од клиентите.
По серискиот влез на опремата Shantui во Конго-Киншаса, сервисерите на Shantui ќе продолжат да ги исполнуваат услугите за претпродажба и постпродажни услуги, секогаш ќе се придржуваат до првата линија на услуги во странство и ќе ја штитат експлоатацијата на Shantui на странските пазари.