Kohët e fundit, për të përmbushur nevojat e shërbimit të klientëve fundorë, punonjësit e shërbimit të Shantui vizituan kantieret e ndërtimit të pajisjeve në Afrikën Perëndimore për të ofruar vënie në punë, mirëmbajtje, inspektim patrullimi dhe trajnim për pajisjet.
Një klient në Kongo-Kinshasa është një klient përfundimtar besnik i Shantui dhe zotëron më shumë se 10 produkte makinerish Shantui në lloje të larmishme.Punonjësit e shërbimit udhëtuan me makinë për mbi 500 km në zonën e minierës për të siguruar montimin dhe vënien në punë të një gradues motori SG21-3 të sapoardhur dhe për të kontrolluar/riparuar buldozerin në punë në vendin e klientit.Në përfundim të inspektimit patrullues, punonjësit e shërbimit kanë ofruar edhe trajnim 3-ditor për operimin dhe mirëmbajtjen e personelit operativ të pajisjeve.Ndërkohë, në shërbim të këtij klienti fundor, punonjësit e shërbimit vizituan në mënyrë proaktive klientët përgjatë itinerarit dhe ofruan mbështetje teknike për pajisjet e projekteve të Fengfan dhe China Railway No.9 Group për të zgjidhur në kohë keqfunksionimet e pajisjeve të klientëve.Kjo vizitë arriti efektet e pritura dhe fitoi vlerësim të lartë nga klientët.
Pas hyrjes së grupit të pajisjeve Shantui në Kongo-Kinshasa, punonjësit e shërbimit Shantui do të vazhdojnë të përmbushin shërbimet e para-shitjes dhe pas shitjes, gjithmonë do t'i përmbahen vijës së parë të shërbimit jashtë shtetit dhe do të mbrojnë shfrytëzimin e Shantui-t në tregjet jashtë shtetit.