A közelmúltban, hogy kielégítsék a végfelhasználók szolgáltatási igényeit, a Shantui szervizesei ellátogattak a nyugat-afrikai berendezések építési területeire, hogy üzembe helyezzék, karbantartsák, járőrözzék a berendezést és kiképzést biztosítsanak.
Kongó-Kinshasában egy ügyfél a Shantui hűséges végfelhasználója, és több mint 10 különböző típusú Shantui géptermék tulajdonosa.A szervizesek több mint 500 km-t autóztak a bányaterületre, hogy elvégezzék az újonnan érkezett SG21-3 gréder összeszerelését és üzembe helyezését, valamint az üzemben lévő buldózer ellenőrzését/javítását az ügyfél telephelyén.A járőri szemle végeztével a szolgálatosok 3 napos üzemeltetési és karbantartási oktatást is tartottak a berendezések kezelőszemélyzetének.A végfelhasználó kiszolgálása közben a szervizesek proaktívan felkeresték az útvonalon lévő ügyfeleket, és technikai szerviztámogatást nyújtottak a Fengfan és a China Railway No.9 Group projektek berendezéseihez, hogy időben megoldják az ügyfelek berendezéseinek hibáit.Ez a látogatás elérte a várt hatásokat, és nagy elismerést vívott ki az ügyfelek részéről.
A Shantui berendezések Kongó-Kinshasába történő tételes beléptetését követően a Shantui szolgáltatói továbbra is teljesítik az értékesítés előtti és az értékesítés utáni szolgáltatásokat, mindig betartják a tengerentúli szolgáltatási frontvonalat, és védik a Shantui tengerentúli piacok kiaknázását.