Le déanaí, chun freastal ar riachtanais seirbhíse na gcustaiméirí deiridh, thug seirbhísigh Shantui cuairt ar na láithreáin tógála trealaimh san Afraic Thiar chun coimisiúnú, cothabháil, cigireacht patróil agus oiliúint a sholáthar don trealamh.
Tá custaiméir amháin sa Chongó-Kinshasa ina chustaiméir deiridh dílis de Shantui agus tá níos mó ná 10 dtáirge innealra Shantui i gcineálacha éagsúlaithe faoi úinéireacht aige.Thiomáin na daoine seirbhíse ar feadh níos mó ná 500km go dtí an limistéar mianadóireachta chun cóimeáil agus coimisiúnú a sholáthar do ghrádóir mótair SG21-3 nua-shroichte agus chun an ollscartaire atá á oibriú ar shuíomh an chustaiméara a sheiceáil/a dheisiú.Nuair a chríochnaigh an t-iniúchadh patróil, chuir na seirbhísigh oiliúint oibríochta agus cothabhála 3 lá ar fáil freisin do phearsanra oibriúcháin an trealaimh.Idir an dá linn freastal ar an gcustaiméir deiridh seo, thug na seirbhíseoirí cuairt réamhghníomhach freisin ar na custaiméirí feadh an bhealaigh agus thug siad tacaíocht seirbhíse teicniúla do threalamh tionscadail Fengfan agus China Railway No.9 Group chun mífheidhmeanna trealaimh na gcustaiméirí a réiteach go tráthúil.Bhain an chuairt seo amach na héifeachtaí a rabhthas ag súil leo agus fuair na custaiméirí ardmheasúnú.
Tar éis iontráil bhaisc trealaimh Shantui isteach sa Chongó-Kinshasa, leanfaidh seirbhíseoirí Shantui ar aghaidh ag comhlíonadh na seirbhísí réamhdhíola agus iar-díola, ag cloí i gcónaí leis an líne tosaigh seirbhíse thar lear, agus ag cosaint saothrú Shantui ar mhargaí thar lear.