Nedávno, aby splnili servisné potreby koncových zákazníkov, servisní pracovníci Shantui navštívili miesta stavby zariadení v západnej Afrike, aby zabezpečili uvedenie zariadenia do prevádzky, údržbu, kontrolu hliadok a školenie.
Jeden zákazník v Kongu-Kinshase je lojálnym koncovým zákazníkom Shantui a vlastní viac ako 10 strojov Shantui v rôznych typoch.Servisní pracovníci najazdili viac ako 500 km do ťažobnej oblasti, aby zabezpečili montáž a uvedenie do prevádzky pre jeden novododaný autogreder SG21-3 a skontrolovali/opravili prevádzkovaný buldozér u zákazníka.Po ukončení obchôdzkovej prehliadky zabezpečovali obslužní pracovníci aj 3-dňové školenie obsluhy a údržby pre obsluhu zariadenia.Medzi obsluhou tohto koncového zákazníka tiež proaktívne obsluhovali zákazníkov na trase a zabezpečovali technickú servisnú podporu zariadení projektov Fengfan a China Railway No.9 Group na včasné riešenie porúch zariadení zákazníkov.Táto návšteva dosiahla očakávané výsledky a získala vysoké hodnotenie od zákazníkov.
Po hromadnom vstupe zariadení Shantui do Konga-Kinshasa budú servisní pracovníci Shantui pokračovať v plnení predpredajných a popredajných služieb, vždy budú dodržiavať zámorské služby v prvej línii a budú zabezpečovať využívanie zámorských trhov Shantui.