તાજેતરમાં, અંતિમ ગ્રાહકોની સેવાની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે, શાન્તુઇ સેવાકર્તાઓએ સાધનસામગ્રી માટે કમિશનિંગ, જાળવણી, પેટ્રોલિંગ નિરીક્ષણ અને તાલીમ પ્રદાન કરવા માટે પશ્ચિમ આફ્રિકામાં સાધનોના બાંધકામ સ્થળોની મુલાકાત લીધી હતી.
કોંગો-કિંશાસામાં એક ગ્રાહક શાન્તુઈનો વફાદાર અંતિમ ગ્રાહક છે અને તે વૈવિધ્યસભર પ્રકારના 10 થી વધુ શાન્તુઈ મશીનરી ઉત્પાદનોની માલિકી ધરાવે છે.નવા આવેલા SG21-3 મોટર ગ્રેડર માટે એસેમ્બલિંગ અને કમિશનિંગ પ્રદાન કરવા અને ગ્રાહકની સાઇટ પર કાર્યરત બુલડોઝરને ચેક/રિપેર કરવા માટે સેવાકર્મીઓએ ખાણકામ વિસ્તારમાં 500 કિમીથી વધુની મુસાફરી કરી.પેટ્રોલિંગ નિરીક્ષણ પૂર્ણ થયા પછી, સેવા કર્મચારીઓએ સાધનસામગ્રીના ઓપરેશન કર્મચારીઓ માટે 3-દિવસની કામગીરી અને જાળવણી તાલીમ પણ પૂરી પાડી હતી.આ અંતિમ ગ્રાહકને સેવા આપવા દરમિયાન, સેવાકર્તાઓએ પણ સક્રિયપણે રૂટ પર ગ્રાહકોની મુલાકાત લીધી અને ગ્રાહકોના સાધનોની ખામીને સમયસર ઉકેલવા માટે ફેંગફાન અને ચાઇના રેલ્વે નંબર 9 ગ્રૂપ પ્રોજેક્ટના સાધનો માટે તકનીકી સેવા સહાય પૂરી પાડી.આ મુલાકાતે અપેક્ષિત અસરો હાંસલ કરી અને ગ્રાહકો તરફથી ઉચ્ચ મૂલ્યાંકન મેળવ્યું.
કોંગો-કિન્શાસામાં શાન્તુઇ સાધનોની બેચ એન્ટ્રી બાદ, શાન્તુઇ સેવાકર્તાઓ વેચાણ પહેલાની અને વેચાણ પછીની સેવાઓને પરિપૂર્ણ કરવાનું ચાલુ રાખશે, હંમેશા વિદેશી સેવાની ફ્રન્ટલાઈનને વળગી રહેશે અને વિદેશી બજારોના શાન્તુઇના શોષણનું રક્ષણ કરશે.