Ტექნიკური მხარდაჭერა

შანტუიმ დააარსა 80 ოფისი, 1100 სერვისის პუნქტი, 163 მონოპოლიზებული მაღაზია და პროდუქტის დილერი და ფლობს 2700-ზე მეტ სერვის ინჟინერს და 1300 სერვის მანქანას მთელ მსოფლიოში.მომხმარებლისგან შეკეთების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, შანტუი უპასუხებს 15 წუთში, ადგილზე მიდის 2 საათში და მოაგვარებს პრობლემას 24 საათის განმავლობაში.