Teknisk support

Shantui har etableret 80 kontorer, 1.100 servicesteder, 163 monopoliserede butikker og produktforhandlere og ejer mere end 2.700 serviceingeniører og 1.300 servicekøretøjer rundt om i verden.Efter en reparationsanmodning er modtaget fra en kunde, vil Shantui svare inden for 15 minutter, ankomme til stedet inden for 2 timer og løse problemet inden for 24 timer.