Soutien technique

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SERVICE SHANTUI - À TOUT MOMENT ET PARTOUT

Shantui a établi 80 bureaux, 1 100 points de service, 163 magasins monopolisés et revendeurs de produits, et possède plus de 2 700 ingénieurs de service et 1 300 véhicules de service dans le monde.Après réception d'une demande de réparation d'un client, Shantui répondra dans les 15 minutes, arrivera sur les lieux dans les 2 heures et résoudra le problème dans les 24 heures.

  • 80
    80 bureaux
  • 1100
    1 100 points de service
  • 163
    163 magasins monopolisés et revendeurs de produits
LA PLATEFORME UNIFORME EST ACCESSIBLE DEPUIS PLUSIEURS TERMINAUX.
Le processus de service est visiblement suivi et planifié
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Service de réparation rapide

  • Réponse aux demandes du service client dans les 15 minutes
    Réponse aux demandes du service client dans les 15 minutes
  • Arrivée dans les 2 heures lorsqu'un service sur place est requis
    Arrivée dans les 2 heures lorsqu'un service sur place est requis
  • Réparation effectuée en 24 heures
    Réparation effectuée en 24 heures