دعم فني

دعم فني

خدمة شانتوي - في أي وقت وفي أي مكان

أنشأت Shantui 80 مكتبًا ، و 1100 منفذ خدمة ، و 163 متجرًا محتكرًا وتاجر منتجات ، وتمتلك أكثر من 2700 مهندس خدمة و 1300 مركبة خدمة حول العالم.بعد تلقي طلب إصلاح من أحد العملاء ، ستستجيب Shantui في غضون 15 دقيقة ، وستصل إلى مكان الحادث في غضون ساعتين وحل المشكلة في غضون 24 ساعة.

  • 80
    80 مكتب
  • 1100
    1100 منفذ خدمة
  • 163
    163 المتاجر المحتكرة وتجار المنتجات
يمكن الوصول إلى المنصة الموحدة من محطات متعددة.
يتم تتبع عملية الخدمة بشكل واضح وجدولتها
01 / 06

خدمة الإصلاح السريع

  • الرد على طلبات خدمة العملاء خلال 15 دقيقة
    الرد على طلبات خدمة العملاء خلال 15 دقيقة
  • الوصول في غضون ساعتين عندما تكون الخدمة في الموقع مطلوبة
    الوصول في غضون ساعتين عندما تكون الخدمة في الموقع مطلوبة
  • اكتمل الإصلاح في غضون 24 ساعة
    اكتمل الإصلاح في غضون 24 ساعة