技術サポート

技術サポート

SHANTUI サービス - いつでもどこでも

Shantui は、80 のオフィス、1,100 のサービス アウトレット、163 の独占店舗および製品ディーラーを設立し、2,700 人を超えるサービス エンジニアと 1,300 のサービス車両を世界中で所有しています。お客様からの修理依頼を受けてから、シャントゥイは15分以内に対応、2時間以内に現場に到着、24時間以内に問題を解決します。

  • 80
    80 オフィス
  • 1100
    1,100のサービスアウトレット
  • 163
    163 専売店・物販店
統一されたプラットフォームは、複数の端末からアクセスできます。
サービスプロセスは視覚的に追跡され、スケジュールされています
01 / 06

クイック修理サービス

  • 15分以内のカスタマーサービスリクエストへの対応
    15分以内のカスタマーサービスリクエストへの対応
  • オンサイト サービスが必要な場合は 2 時間以内に到着
    オンサイト サービスが必要な場合は 2 時間以内に到着
  • 24時間以内に修理完了
    24時間以内に修理完了