SHANTUI Tanzanya Şirketi, son yıllarda ortak girişimin iş genişlemesi ile birlikte 200'den fazla ünite ekipmanına sahipti.Artan ekipman sayısı, sistematik ve uzmanlaşmış pazar sonrası servis gerektirir.
Müşterinin ihtiyacını daha iyi karşılamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için SHANTUI, iletişimin aktif koordinasyonuna dayanan hizmet uzmanı Bay Dawson'ı ortak girişimin hizmet personeline ürünler ve pazar sonrası hizmet konusunda üç haftalık bir eğitim vermeye davet etti.