Compania SHANTUI Tanzania a avut peste 200 de unități de echipamente, împreună cu extinderea afacerii a joint-venture-ului în ultimii ani.Numărul tot mai mare de echipamente necesită servicii post-piață sistematice și specializate.
Pentru a satisface mai bine nevoile clientului și pentru a îmbunătăți satisfacția clientului, SHANTUI l-a invitat pe expertul de servicii dl.Dawson, bazat pe coordonarea activă a comunicării, să ofere personalului de service al societății mixte o formare de trei săptămâni cu privire la produse și servicii post-piață.