SHANTUI Tanzania Company ha avuto oltre 200 unità di attrezzature insieme all'espansione commerciale della joint venture negli ultimi anni.Il numero crescente di apparecchiature richiede un servizio post-vendita sistematico e specializzato.
Per soddisfare meglio le esigenze del cliente e migliorare la soddisfazione del cliente, SHANTUI ha invitato l'esperto di servizi Mr.Dawson, basato sul coordinamento attivo della comunicazione, a fornire una formazione di tre settimane al personale di assistenza della joint venture sui prodotti e sul servizio post-vendita.