SHANTUI Tanzania Company ir bijis vairāk nekā 200 iekārtu vienību, kā arī kopuzņēmuma biznesa paplašināšana pēdējos gados.Pieaugošais aprīkojuma skaits prasa sistemātisku un specializētu pēcpārdošanas servisu.
Lai labāk apmierinātu klientu vajadzības un uzlabotu klientu apmierinātību, SHANTUI uzaicināja servisa ekspertu Mr.Dawson, pamatojoties uz aktīvu komunikācijas koordināciju, lai nodrošinātu kopuzņēmuma apkalpojošajam personālam trīs nedēļu apmācības par produktiem un pēcpārdošanas servisu.