SHANTUI Tanzania Company telah memiliki lebih dari 200 unit peralatan seiring dengan ekspansi bisnis usaha patungan dalam beberapa tahun terakhir.Meningkatnya jumlah peralatan membutuhkan layanan purna jual yang sistematis dan khusus.
Untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, SHANTUI mengundang ahli layanan Mr.Dawson, berdasarkan koordinasi komunikasi yang aktif, untuk memberikan pelatihan tiga minggu kepada personel layanan usaha patungan tentang produk dan layanan purna jual.