Chang Yang neseniai lankėsi Malaizijoje, lydimas vietinio agento, atlikdamas tyrimą ir aplankė centrinės įmonės hidroenergijos projekto stotį.SHANTUI ir jo vietinis agentas pateikė pasiūlymą dėl projekto įrangos sutarties ir pasirašė daugiau nei 10 buldozerių, beveik 20 000 000 RMB sutartį.
Pasak Chang Yang, SHANTUI dirbs kartu su klientų aptarnavimo agentu, ypač iš Kinijos pusės.Nuo aptarnaujančio personalo išsiuntimo iki atsarginių dalių sandėliavimo, SHANTUI užtikrino klientą, kad pagrindinė vertybė yra aptarnavimas, kad klientas būtų patenkintas.