Чан Ян жақында жергілікті агентпен бірге Малайзияға барып, тергеу жүргізіп, орталық кәсіпорынның гидроэнергетикалық жобасының стансасына барды.SHANTUI және оның жергілікті агенті жобаны жабдықтауға келісім-шартқа қатысып, 10-нан астам бульдозерге, шамамен 20 000 000 юаньға келісім-шартқа қол қойды.
Чан Янның айтуынша, SHANTUI тұтынушыларға қызмет көрсету, әсіресе Қытай тарапынан сервистік қолдау көрсету бойынша агентпен бірге жұмыс істейді.Қызмет көрсету персоналын жөнелтуден бастап қосалқы бөлшектерді сақтауға дейін SHANTUI тұтынушыны қанағаттандыру үшін қызмет көрсетудің негізгі құндылығын қолдана отырып, тұтынушыға сендірді.