Da bi povečali učinkovitost storitev čezmorskih agentov, uredili pretok storitev in pridobili objektivno oceno izdelkov s strani končnih uporabnikov, je oddelek organiziral servisno ekipo, ki je obiskala Azerbajdžan.
To je ploden obisk.Ne samo da je rešil obstoječe težave s stroji, ampak je tudi povečal kohezivnost med Shantui in agenti ter močno izboljšal servisne sposobnosti lokalne servisne ekipe po urejenem toku storitev.Obisk je postavil dobre temelje za nadaljnje raziskovanje lokalnega trga.